ALLENTOWN, Pa. — Elmer Goris ha lavorato per un anno in Amazon.com nel magazzino di Lehigh Valley in Pennsylvania, dove libri, CD e vari altri prodotti vengono imballati e spediti ai clienti che ordinano dal più grande rivenditore online del mondo.
Il 34enne residente ad Allentown, che ha lavorato nei magazzini per più di 10 anni, ha detto di aver smesso a luglio perché era frustrato dal caldo e chiede di fare gli straordinari obbligatori. Le condizioni di lavoro nel magazzino sono peggiorate all'inizio di quest'anno, specialmente durante le ondate di calore estive, quando le temperature nel magazzino hanno superato i 100 gradi, ha affermato.
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Ha avuto le vertigini, ha detto, e gli crampi alle gambe, sintomi che non aveva mai sperimentato in precedenti lavori di magazzino. Un giorno caldo, ha detto Goris, ha visto un collega svenire alla fontana. In altri giorni caldi, ha visto i paramedici portare le persone fuori dal magazzino su sedie a rotelle e barelle.
Non ho mai avuto voglia di svenire in un magazzino e non mi sono mai sentito trattato come un pezzo di merda in nessun altro magazzino tranne questo, ha detto Goris. Possono farlo perché non ci sono posti di lavoro nella zona.
Le lamentele di Goris non sono uniche.
Negli ultimi due mesi, The Morning Call ha intervistato 20 operai ed ex magazzinieri che hanno mostrato buste paga, moduli fiscali o altre prove di impiego. Hanno offerto uno scorcio dietro le quinte di com'è lavorare nel magazzino di Amazon, dove le temperature salgono nelle calde giornate estive, i tassi di produzione sono difficili da raggiungere e i lavori a tempo indeterminato ricercati da molti lavoratori temporanei assunti da un'agenzia esterna sono difficili ottenere.
Solo uno dei dipendenti intervistati lo ha descritto come un buon posto di lavoro.
Un medico del pronto soccorso a giugno ha chiamato i regolatori federali per segnalare un ambiente non sicuro dopo aver curato diversi magazzinieri di Amazon per problemi legati al calore. Il rapporto del medico è stato ripreso dai magazzinieri che si sono anche lamentati con le autorità di regolamentazione, tra cui una guardia di sicurezza che ha riferito di aver visto dipendenti incinte soffrire per il caldo.
I lavoratori intervistati da The Morning Call hanno affermato di aver sperimentato un caldo brutale all'interno del vasto magazzino e sono stati spinti a lavorare a un ritmo che molti non potevano sostenere. I dipendenti sono stati spesso rimproverati per quanto riguarda la loro produttività e minacciati di licenziamento, hanno affermato i lavoratori. Le conseguenze del mancato rispetto delle aspettative lavorative venivano regolarmente mostrate, poiché i dipendenti perdevano il lavoro e venivano scortati fuori dal magazzino. Tali visioni hanno incoraggiato alcuni lavoratori a nascondere il dolore e a farsi male per paura di essere licenziati anche loro, hanno detto i lavoratori.
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Durante le ondate di caldo estivo, Amazon ha organizzato per far parcheggiare i paramedici in ambulanze all'esterno, pronti a curare eventuali lavoratori che si disidratavano o soffrivano di altre forme di stress da calore. Coloro che non hanno potuto rinfrescarsi rapidamente e tornare al lavoro sono stati rimandati a casa o portati via in barelle e sedie a rotelle e trasportati negli ospedali della zona. E i nuovi candidati erano pronti a iniziare a lavorare in qualsiasi momento.
In un'economia migliore, non così tante persone si metterebbero in fila per lavori che pagano $ 11 o $ 12 l'ora spostando l'inventario attraverso un magazzino caldo. Ma con le scarse opportunità di lavoro, Amazon e Integrity Staffing Solutions, l'azienda di lavoro temporaneo che sta assumendo lavoratori per Amazon, hanno trovato candidati desiderosi tra le fila gonfie dei disoccupati.
Molti magazzinieri vengono assunti per posizioni temporanee da Integrity Staffing Solutions, o ISS, e gli viene detto che se lavorano sodo possono essere convertiti in posizioni permanenti con Amazon, hanno affermato dipendenti attuali ed ex. Gli incarichi temporanei terminano dopo un determinato numero di ore e coloro che non sono assunti per lavori a tempo indeterminato in Amazon possono ripresentare nuovamente domanda per posizioni temporanee dopo alcuni mesi, hanno affermato i lavoratori.
I dipendenti temporanei intervistati hanno affermato che poche persone nei loro gruppi di lavoro sono effettivamente riuscite a raggiungere una posizione permanente in Amazon. Invece, hanno detto che sono stati spinti sempre più duramente a lavorare sempre più velocemente fino a quando non sono stati licenziati, hanno smesso o si sono feriti. Gli intervistati dicono che il fatturato al magazzino è alto e molte assunzioni non durano più di qualche mese.
Il Morning Call ha inoltrato le preoccupazioni dei lavoratori ad Amazon. L'azienda non ha risposto a domande specifiche sul tasso di turnover o sulle condizioni di lavoro. Invece, la portavoce di Amazon Michele Glisson ha inviato una dichiarazione via e-mail, che ha attribuito a Vickie Mortimer, direttore generale del magazzino di Upper Macungie, in Pennsylvania.
La sicurezza e il benessere dei nostri dipendenti sono la nostra priorità numero 1 in Amazon e, in qualità di direttore generale, prendo sul serio questa responsabilità, afferma la dichiarazione. Facciamo di tutto per garantire un ambiente di lavoro sicuro, con attività che includono acqua gratuita, snack, ventilatori extra e aria fresca durante l'estate. Sono grato di lavorare con un gruppo così fantastico di dipendenti della nostra comunità e collaboriamo con loro ogni giorno per assicurarci che la nostra struttura sia un ottimo posto dove lavorare.
Gli addetti al magazzino hanno affermato che Amazon e ISS hanno enfatizzato le misure di sicurezza e distribuito frutta e acqua nelle calde giornate estive quando il magazzino si è riscaldato.
La fornitura di lavoratori temporanei mantiene il magazzino di Amazon completamente occupato senza le spese di una forza lavoro permanente che si aspetta aumenti e buoni benefici. L'utilizzo di dipendenti temporanei in generale aiuta anche a ridurre la prospettiva che i dipendenti organizzino un sindacato che spinga per un trattamento migliore perché i dipendenti sono in costante flusso, affermano gli esperti del lavoro. E Amazon limita la sua responsabilità per il risarcimento dei lavoratori e l'assicurazione contro la disoccupazione perché la maggior parte dei lavoratori lavora per l'agenzia interinale, piuttosto che per Amazon.
La priorità e il vantaggio competitivo chiave di Amazon è la consegna rapida di prodotti a prezzi bassi. La sua posizione nella Lehigh Valley sulla Route 100 vicino all'Interstate 78 mette un terzo della popolazione degli Stati Uniti e del Canada in un raggio di un giorno. E il mercato del lavoro debole aiuta a contenere i costi del lavoro.
La situazione mette in evidenza come aziende come Amazon possono esercitare la loro influenza significativa sui lavoratori nel desolante mercato del lavoro, affermano gli esperti del lavoro. Le grandi aziende come Amazon possono ridurre al minimo i costi per benefici e aumenti facendo affidamento su lavoratori temporanei piuttosto che avere una forza lavoro permanente più ampia, affermano questi esperti.
kendrick lamar dottore dre
Possono farla franca perché la maggior parte dei lavoratori prenderà tutto ciò che può ottenere con lavori rari e rari, ha affermato Catherine Ruckelshaus, co-direttore legale del National Employment Law Project, un gruppo di difesa dei lavoratori a basso salario. È meno probabile che il lavoratore interinale si lamenti di questo e sia meno probabile che spinga per i propri diritti sul lavoro perché si sente come se non avesse molta influenza o influenza sul datore di lavoro.
